A Coordenação Distrital do partido RIR – Reagir, Incluir, Reciclar – manifestou preocupação com a manutenção da precariedade nos contact centers do distrito de Castelo Branco, setor que assume grande relevância económica e gera elevado número de postos de trabalho.
Segundo o partido, os trabalhadores enfrentam baixos vencimentos, muitas vezes limitados ao salário mínimo, elevados níveis de stress, casos de depressão, baixas médicas e contratos precários. O RIR sublinha que, apesar da necessidade de emprego na região, este deve ser qualificado e digno, garantindo condições laborais adequadas, sobretudo para jovens com formação superior.
O partido critica ainda a prática recorrente de empresas de trabalho temporário e outsourcing, que mantêm os trabalhadores em contratos precários por longos períodos. Mais grave é, segundo o RIR, o recurso do próprio Estado a este sistema em dois serviços estatais na cidade de Castelo Branco.
O RIR defende a necessidade de alterar esta situação, conferindo aos trabalhadores os direitos que lhes são devidos, e alerta para a ausência de regulamentação específica da profissão, que permanece sem aprovação legislativa, prejudicando milhares de trabalhadores na região.
O partido considera que, mesmo sem legislação específica, é possível iniciar já a melhoria das condições laborais, combatendo o elevado índice de precariedade que afeta o setor.