ERSAR recomenda medidas excecionais na faturação de água

ERSAR recomenda medidas excecionais na faturação de água

A tempestade Kristin, que provocou danos significativos em vários concelhos do país, levou à declaração da situação de calamidade pelas Resoluções do Conselho de Ministros n.º 15-B/2026 e 15-C/2026.

A ERSAR, entidade reguladora do setor da água, alerta que a tempestade causou interrupções prolongadas no abastecimento e danos em redes prediais, originando consumos excecionais.

Para proteger os consumidores, a ERSAR recomenda às entidades gestoras dos concelhos afetados a adoção de medidas excecionais:

– Isenção da tarifa de disponibilidade pelos dias sem serviço;

– Aplicação do segundo escalão tarifário para consumos fora do padrão habitual;

– Exclusão desses consumos da faturação de saneamento e gestão de resíduos, sem necessidade de comprovativos;

– Facilidades de pagamento, incluindo prazos alargados ou fracionamento, para evitar incumprimentos.

A entidade reforça que estas medidas visam proteger os utilizadores e garantir um serviço de água justo durante a recuperação da tempestade.

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